Rücksendung beantragen

Rückgabeanfrage
Sie möchten ein Produkt umtauschen oder zurückgeben? Mit Forge Wallet ist das in drei einfachen Schritten schnell und unkompliziert!

Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 60 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Wir sorgen dafür, dass der Kaufbetrag innerhalb von fünf Werktagen nach Erhalt der Rücksendung auf Ihr Konto zurückerstattet wird.

Befolgen Sie diese Schritte, um eine Rücksendung zu veranlassen:
1. Um Ihr Widerrufs-/Rückgaberecht auszuüben, müssen Sie uns (Forge Wallet, info@forge-wallet.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

2. Senden Sie Ihre Bestellung zurück: Senden Sie die Ware zusammen mit der Bestätigung von Forge Wallet an die Adresse, die Sie von uns erhalten haben. Achten Sie darauf, einen Tracking-Code in das Paket aufzunehmen. Als Absender sind Sie verantwortlich, und wir möchten Missverständnisse vermeiden.

3. Erhalten Sie die Rückerstattung auf Ihr Bankkonto: Sobald wir das Paket erhalten haben, sorgen wir dafür, dass der Kaufpreis innerhalb von 5 Werktagen auf Ihr Bankkonto zurückerstattet wird.

Wir bemühen uns, den Rückgabeprozess für Sie so reibungslos und unkompliziert wie möglich zu gestalten. Wenn Sie Fragen haben oder Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an unser Kundenservice-Team. Wir sind für Sie da!

Vielen Dank, dass Sie sich für Forge Wallet entschieden haben. Ihre Zufriedenheit ist unsere Priorität!